DER COLLECTOR CIRCLE
Guter Geschmack.
Neue Perspektiven.
Eine persönliche Begleitung für Ihre Sammlung. Entdecken Sie die Idee hinter unserem geplanten VIP-Programm – übersichtlich, auf Deutsch und mit Beträgen in Euro.
DREI EINFACHE SCHRITTE
Vom ersten Modell zum nächsten Kapitel.
Persönlich starten
Ein Kundenkonto soll später die Grundlage für die Zuordnung berechtigter Bestellungen bilden. Aktuell können Sie sich zu Modellen, Varianten und Ihrer Auswahl beraten lassen.
Guthaben sammeln
Der Entwurf sieht je nach Stufe 5–7 % Guthaben auf den berechtigten, bezahlten Warenwert vor. Die geplante Freigabe erfolgt 14 Tage nach Abschluss einer Bestellung.
Die Sammlung ergänzen
Geplant ist eine Einlösung ab 10 € Guthaben. Pro späterer Bestellung sollen bis zu 10 % des berechtigten Warenwerts abgedeckt werden können.
EIN KLARER WEG · VORGESCHLAGENE STUFEN
Drei Stufen. Mehr Vorfreude.
Die Namen begleiten Ihre Sammlung. Die dargestellten Werte sind Vorschläge und gelten noch nicht als zugesagte Vorteile.
STUFE 01 · ENTWURF
Explorer
Der Einstieg in Ihre Sammelgeschichte.
5 %
vorgesehenes Einkaufsguthaben
Ab 0 € kumuliertem, berechtigtem Warenwert abgeschlossener Bestellungen.
STUFE 02 · ENTWURF
Collector
Für eine Sammlung, die mit Ihnen wächst.
6 %
vorgesehenes Einkaufsguthaben
Ab 1.500 € kumuliertem, berechtigtem Warenwert abgeschlossener Bestellungen.
STUFE 03 · ENTWURF
Connoisseur
Die höchste im Konzept vorgesehene Stufe.
7 %
vorgesehenes Einkaufsguthaben
Ab 5.000 € kumuliertem, berechtigtem Warenwert abgeschlossener Bestellungen.
Im Entwurf zählt nur der berechtigte Warenwert. Versand, Steuern, Erstattungen und bereits eingelöstes Guthaben zählen nicht zum Stufenumsatz. Die zum Zeitpunkt der Gutschrift bestehende Stufe soll den Satz bestimmen. Eine kostenpflichtige Mitgliedschaft ist nicht vorgesehen.
DEN WERT VERSTEHEN · RECHENBEISPIEL
So könnte es aussehen.
780 € Warenwert × 5 % = 39 € vorgeschlagenes Guthaben.
Bei einer späteren Bestellung mit 800 € berechtigtem Warenwert läge die vorgeschlagene Einlösegrenze bei 80 €. Tatsächlich einsetzbar wäre höchstens das dann verfügbare Guthaben.
Illustration des Entwurfs. Dieses Beispiel erzeugt weder ein Guthaben noch einen Gutschein.
DIE DETAILS, VERSTÄNDLICH ERKLÄRT
Klare Fragen. Klare Antworten.
Kann ich das Programm schon nutzen?
Noch nicht. Diese Seite stellt das Konzept vor. Es gibt derzeit keine aktive Guthabenbuchung und keine Einlösung. Für Fragen zu Ihrer Auswahl nutzen Sie die VIP-Beratung.
Wann wäre ein Guthaben verfügbar?
Vorgeschlagen sind 14 Tage Wartezeit nach dem Abschluss einer berechtigten Bestellung. Stornierte Bestellungen und zurückerstattete Warenwerte sollen kein nutzbares Guthaben erzeugen. Die endgültige Regel wird vor dem Start veröffentlicht.
Was würde ein Guthaben abdecken?
Im Euro-Entwurf entspricht 1 € Guthaben einem Euro Rabatt auf berechtigte Waren. Die vorgeschlagene Mindesteinlösung beträgt 10 €, die Obergrenze pro Bestellung 10 % des Warenwerts nach anderen Rabatten. Versand und Steuern sollen ausgeschlossen sein. Eine Barauszahlung ist nicht vorgesehen.
Soll Guthaben verfallen?
Das Konzept sieht für verfügbares Guthaben keine feste Verfallsfrist vor. Ein persönlicher Einlösegutschein wäre einmalig verwendbar und 30 Tage gültig. Nicht verwendete Reservierungen sollen wieder freigegeben werden. Auch diese Regeln sind noch nicht aktiviert.
Was wäre bei einer Rückgabe?
Der Entwurf sieht vor, verdientes Guthaben und Stufenumsatz bei Erstattungen entsprechend zu korrigieren. Bereits eingelöstes Guthaben müsste berücksichtigt und auf erstattete Waren entfallendes Guthaben anteilig zurückgebucht werden. Die genaue Abwicklung wird erst mit den verbindlichen Programmbedingungen festgelegt.
Könnten andere Aktionen kombiniert werden?
Geplant ist ein persönlicher Gutschein pro Einlösung und eine Begrenzung auf 10 % des berechtigten Warenwerts. Ob und welche Aktionen kombinierbar sind, bleibt bis zur Bestätigung offen.
Was ist mit älteren Bestellungen und Gastbestellungen?
Eine nachträgliche Zuordnung ist bislang nicht zugesagt. Bestellungen sollen künftig einem angemeldeten Kundenkonto zugeordnet werden. Für konkrete Fragen können Sie eine Anfrage stellen; daraus entsteht noch kein Anspruch auf Guthaben.
IHRE SAMMLUNG IM MITTELPUNKT
Jedes Kapitel beginnt mit einer Frage.
Wir helfen Ihnen, Modelle und Ausführungen einzuordnen.